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联想创新设计专家:流动的设计保持创新

  大家下午好,很高兴能够代表设计中心的模式,还有设计师们在这里和大家交流一些这么多年来的体会。

  前面已经听了两位前辈做了很多关于设计组织、设计师方面的介绍,从联想的角度给一个非常具体的例子,希望给大家一些分享,我们在这些方面是怎么做的。这个图非常熟悉,联想的位置在北边非常偏,但毕竟在联想城里,这给了设计一种土壤一种氛围,我们设计师和团队其他成员吸取了很多养分,包括火炬设计都来源于这个城市给我们很多的启发和孕育出很多的信息。

  这是联想全球创新设计中心,在一个有水有草地的建筑楼里面。联想所有同仁只要到设计中心都会非常惊讶说,这里环境真好,真想上这里办公,我们那里的环境更多提供的是一种放松的环境,一种非常创新的氛围,非常活跃的氛围,这是我们部门很自豪的地方。这是我的同事,我的同事每天做的事就是这些,提出问题,找到一个让大家都非常惊讶、精彩的答案。这是我们团队的组成,多专业的架构,这架构在大家看起来非常平面化有很多的专业,就像刚才Doug说一个团队里面有很多专业来完成这个工作,我们这个更复杂一些,有10个专业,虽然有10个专业,但目标是一个,就是给用户提供高体验的创新产品。我在联想工作这么多年来,重要的是这些专业如何互相在一起做一件事,这是非常重要的,尤其大家有不同专业背景。

  这是我们设计实验室有14个。在这样团队里面我们做的事就是创新设计,我们这个部门在公司里做的事就是嫁接技术、用户和品牌,给大家、用户也好,给我们市场提供创新的产品。可能在座有企业有学校里的,一个设计部门在企业里占据这样的位置非常困难的,有些设计部是属于市场部或属于技术部门,我们是一个独立的部门,游走于三个组织,是一个桥梁,会弥合这三个部门的需求,从重找到共同点来创造产品。这种桥梁作用给联想带来很多更创新的元素。我们做的不光是Innovation,我们和新的商业模式结合,创造一种全新的价值。

  我们为联想提供了很多的产品,这只是其中的一些部分,画红圈是有里程碑的产品,从开始的多媒体电脑,到天喜电脑、ET960,多媒体的手机,以及最近笔记本等一系列产品都是基于这些架构提出来的。这产品很多人很熟悉,它应该是创新的原点,也是激励我们这么多年来,我们创新团队不断发展的基础,因为在那一年,这个尝试给了我们很多的启发,它的成功不仅挖掘了新的需求,同时这个过程让整个团队学习到了怎样做一个好的产品。刚才Doug先生也讲到,不仅要做好的产品,而且要做对的产品。在我们团队里面有这样一个口号,首先要做对的产品,再次要做好的产品。对的产品就是要满足商业的需求,在这个团队的创造过程中有很多妥协的因素,因为技术上达不到,这个产品要放弃,因为成本原因这个技术不能实现,这是没办法的事情,但是通过一代一代产品的更新,我们会为产品增加更多的可能性,把很多不可能的东西变成可能,所以我们最高的目标是追求给用户提供非常完美的产品。

  我们有11年的历史,我们产品开发伴随联想业绩节节高升,2004年成为奥运赞助商,2005年和IBM PC部门合作,我在中间有很多体会,从一个国内的厂商,一点一点变成国际一级的厂商,到面对全球市场,回到一个重新的原点做完全适合世界用户需求的东西,这种挑战和飞跃给了我们团队很多的激励,也有很多的压力。今天我们团队已经发展到了80多人,而且我们的工作不仅是做一个好的产品,更多的时候还要为企业提供更好,更合理的设计策略。这是给家庭设计的一个电脑产品,多媒体中心。这是一个商用产品,通过对机理材质的摸索实验,对商用产品进行重新界定,同时引入色彩的体系提升品牌。有一句话非常好,当爱和技术合二为一的时候就会产生一个非常著名的产品。联想团队追求的也就是这一点,一个是为用户提供更好用的产品,另外一个是怎么通过这个产品精工细作给用户带来体验。这里面有一个红的按纽,这是一个安全管理的应用,我们希望把易用的和品牌整合,这既可以为用户带来高品质体验,同时为品牌提供更好的价值积累。这是另一个服务器的产品,在对品牌塑造过程中,还尝试另一条路就是联合品牌的策略,这款可乐笔记本就是当时的第一个尝试,之后开发了一系列的,包括迪斯尼的笔记本,还有雪山的机型,我们做创作的时候,不仅是外科,包括里面交互按键的体验,都有一个主题性的创作,给用户带来不仅仅是一个工具一样的产品,更多的是希望通过这种创新的体验给用户带来一个全新的感觉,它不仅仅是工具,给用户生活中增添了很多使用的乐观包括情感上的诉求。今年我们在这个方向上继续挖掘,在设计了奥运火炬之后,出了一款奥运机型的笔记本,这同样是我们在这方面的探索,这探索不是我们产品和品牌,更多我们想设计不仅仅是策略和品牌的问题,更多的要承担社会的责任,对文化的传承,毕竟我们是中国设计公司,我们跟国际交流的时候,我们希望世界了解中国一些好的东西,好的价值。

  今天我们生活在这样一个纷繁复杂的社会里,很多消费的主体让我们左顾右盼,在这其中我们怎么选择更好的元素做出更恰当的产品,了解用户是必须的,北京这个城市,包括中国这个城市给我们很多体会,20年来在居住、生活条件、娱乐等方面给了我们很多的积累,这些积累中怎么选择更好的价值,来为用户创造更好的体验,我觉得这是我们每一个设计人,今天、明天应该做的。联想设计中心就是在做这样的工作,从前几些年台式机、到手机到笔记本的设计,我们希望通过它带给用户更好的体验,同时给世界其他地区的人民传达中国非常有价值,同时也给人带来很多意义的文化因素联想把它看成是一种责任。火炬是在这个动力的趋势下的一个作品,今年我们做了火炬的设计,估计大家都了解了,它来源于很多传统的中国元素,这是我们最耳熟能详的,在我们和外国设计师也好,我们自己会说我们有四大发明仅此而已,但是我们跟外国人交流的时候,他们会非常惊讶,是近乎与崇拜和尊敬的感觉,这方面国人很多时候缺乏一种自信。这次我们团队通过回顾历史,从中寻找值得中国人自豪元素的时候,我们也培养这个团队能够寻找到中国设计师的自信。第二个就是漆红色,这是我们自信展现给世人原因。另外一个是和谐,大家都讲周易、八卦、阴阳,大家觉得那个非常远,我们发现其实它离我们很近,我们总是在是非中选择,在阴阳中做调和,我们把这个元素用到火炬上,我们觉得应该最代表中国人特征的文化元素,是最想让世人了解的方面。

  这些都是中国最亲切的东西,设计如水、只有流动,才能保持更好的创新体验和创新的元素以及创新的激情,希望以后有更多的机会交换我们的思想和设计过程很多的体验,包括组织里面的设计经验。未来2008年以后,中国人的设计应该会是世界上可数的,几千年来中国人能做就是精致的,给人体因的东西,日本人擅长、韩国人擅长,未来几年中国人更擅长,只是没有爆发而已。最后以一个短片来让大家体会到我们设计团队通过怎样不同专业的合作来完成这个作品的。

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  • 我们设计师和团队其他成员吸取了很多养分,包括火炬设计都来源于这个城市给我们很多的启发和孕育出很多的信息。
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