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07UPA年会工作坊:HSBC全球UCD团队经验

与HSBC全球UCD团队面对面

        11月23-25日,2007(第二届)中国青年设计节暨用户体验国际年会在北京九华山庄举行。本届设计节以用户体验设计为主题,由中国设计创新展、主题演讲和专业工作坊培训学习三部分组成。针对用户体验设计的商业价值、移动可用性设计、软件与网站设计、工业产品设计、公共服务及设施设计的可用性、用户体验设计教育六大版块进行为期三天的沟通、交流、探讨和学习。

        汇丰银行在七年前的UCD团队只有2个人,如今的UCD团队已经有完整、系统的一套运行方式和流程。在这个工作坊中,汇丰银行UCD团队的客户研究经理不仅仅跟参与者分享了其UCD团队的情况,不同的分组练习,也让每个参与者模拟成为UCD团队的成员,一起解决工作中遇到的问题,一起出谋划策。

  工作坊主讲:Julian Richards  、 Rachael Piekarski




(分组完毕后,主讲布置工作访的活动安排)

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(参与者认真倾听汇丰UCD团队的模式和经验)



(练习:写下你所在团队的情况、信念、和原因)

  • 内容简介
  • 在25日(周日)上午的专业工作坊中,汇丰银行UCD团队的客户研究经理不仅仅跟参与者分享了其UCD团队的情况,不同的分组练习,也让每个参与者模拟成为UCD团队的成员共同解决问题。
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