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如何量化用户体验UE
How To Quantify The User Experience
- 来源-译言
- 作者-
- 发表时间-2008-02-26 10:23:26
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一．品牌
用来衡量网站品牌的描述包括：
1．用户为访问都提供了有吸引力的难忘的体验
2．网站的视觉效果与品牌一致
3．图片，附加内容，多媒体内容提供了体验过程的价值
4．网站传达了品牌设定的程度。
5．网站充分运用了这个体能力，加强了或延伸了品牌。
二、功能性
功能性包括所有的技术上的及屏幕之后的流程及应用，它伴随着为所有最终用户提供互动服务。而且有时对公众和管理员都有意义。
用来衡量功能性的描述包括：
1． 用户及时获得对其查询和提交信息的反馈。
2． 深晰的任务过程的告知（比如成功页面或邮件更新提示）
3．
网站和应用加上了一般的安全及个人隐私的标准
4． 在线功能与离线业务结合
5． 网站包含管理工具，加强管理员的效率。
使用性包括 一般意义上的对所有网站的内容和特点的易用性。在可能之下的二级主题还包括导航的友好性。他们包括：
1． 网站防止错误发生，并帮助使用都从错误中恢复。
2． 整体页面侧重应针对主要目标受众优化。
3．
网站帮助其访问都达成一般性目标和任务。
4． 网站保持其一致性和标准。
5． 网站能为有残疾用户提供特定内容。
四、内容
内容指网站的实际内容，文本，图片，多媒体等到，以及其结构，信息体结构。
我们考虑信息和内容是如果根据用户需要和客户业务要求而组织的。
1． 连接密度带来的清晰度和简单的网站浏览。
2． 内容组织方便了用户实现他们的目标
3． 内容及时准确
4．
内容与用户需要和商务目标相切合。
5． 多语言的综合性内容。
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